Términos de Servicio
¿Qué es nubefiscal?
nubefiscal es una Plataforma Cloud SaaS que te permite emitir comprobantes fiscales electrónicos y cumplir con las obligaciones tributarias de AFIP/ARCA de manera simple y segura.
Tus Responsabilidades
- Información correcta: Proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados.
- Uso legal: Utilizar la plataforma solo para actividades legales.
- Credenciales: Proteger tu usuario y contraseña.
- Cumplimiento fiscal: Usar el servicio conforme a la normativa de AFIP/ARCA.
Limitaciones
No nos responsabilizamos por errores en la información que ingreses, cambios normativos posteriores a la emisión de comprobantes, interrupciones por causas ajenas a nosotros o navegación y proporción de información a sitios web o plataformas externas.
Nuestros Servicios y Política de Reembolsos
- Podes consultar los planes ofrecidos.
- Los precios pueden modificarse con 30 días de anticipación.
- Podes cancelar tu cuenta en cualquier momento.
Excepciones al No Reembolso
- Derecho de arrepentimiento (10 días según ley).
- Fallas graves del servicio no solucionadas.
- Incumplimiento de nuestras obligaciones contractuales.
- Decisión favorable de autoridades de defensa del consumidor.
Privacidad y Protección de Datos
Qué Datos Recopilamos
- Datos personales: Nombre, email, teléfono, CUIT/CUIL.
- Datos fiscales: Información comercial y de facturación.
- Datos técnicos: IP, cookies, actividad en la plataforma.
Para Qué Los Usamos
Utilizamos tus datos para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y mejorar la plataforma.
Tus Derechos
Podes acceder, corregir o eliminar tus datos escribiendo a las lineas de contacto disponibles en nuestra web.
Seguridad y Conservación
Protegemos tus datos con cifrado y medidas de seguridad apropiadas. Los conservamos durante la relación comercial y los plazos legales requeridos (mínimo 5 años para datos fiscales).
Derechos del Usuario
Derecho de Arrepentimiento
Tenes 10 días para cancelar la contratación sin penalidad. Podes hacerlo escribiendo a traves de las lineas de contacto disponibles en nuestra web.
Información Clara
Recibirás información transparente sobre características del servicio, precios finales con impuestos incluidos, y condiciones de contratación.
Garantías de Calidad
- Disponibilidad del servicio 24/7.
- Atención al cliente para consultas.
- Actualizaciones según cambios normativos.
Seguridad de la Información
Cómo Protegemos tu Información
- Cifrado: Todas las comunicaciones y datos están cifrados.
- Acceso controlado: Solo personal autorizado puede acceder.
- Monitoreo: Supervisión continua ante actividades sospechosas.
- Backups: Copias de seguridad y cifrados.
Tu Responsabilidad
- Usar contraseñas seguras y únicas.
- No compartir credenciales.
- Reportar actividad sospechosa.
- Mantener tu dispositivo seguro.
Respuesta ante Incidentes
En caso de incidentes de seguridad, seguimos protocolos de contención, evaluación y comunicación, notificando a las autoridades cuando corresponde.
Términos para Partners
Tipos de Partnership
- Distribuidor: Venta con marca nubefiscal.
- Marca Blanca: Venta bajo tu propia marca.
Requisitos Básicos
- Estar legalmente constituido en Argentina.
- Experiencia en el sector tecnológico o fiscal.
- Capacidad técnica y comercial.
Obligaciones
- Cumplir objetivos de venta acordados.
- Respetar territorio asignado.
- Mantener estándares de calidad.
- Proteger información confidencial.
Información Legal
Propiedad Intelectual
El software, diseño y contenidos están protegidos por derechos de autor. Se otorga licencia de uso limitada y no exclusiva.
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación Argentina. Para controversias, se aplica jurisdicción de tribunales de Buenos Aires.
Modificaciones
Podemos modificar estos términos con 30 días de anticipación. El uso continuado implica aceptación de los cambios.
Última actualización: Julio 2025 | Versión 1.0